Política de Reservas
As reservas podem ser realizadas diretamente pelo motor de reservas do nosso site, pelo WhatsApp (45) 99908-1759 ou pelo e-mail recantogarcas@hotmail.com. Para garantir sua hospedagem, é necessário fornecer todas as informações solicitadas no momento da reserva e aguardar a confirmação da disponibilidade por nossa equipe.
Confirmação e Pagamento
A reserva será considerada confirmada somente após a validação pelo nosso sistema ou equipe, podendo ser solicitado depósito ou pré-pagamento de acordo com a modalidade escolhida. O pagamento pode ser realizado via transferência, PIX ou cartão de crédito, conforme informado no momento da reserva.
Cancelamentos e Alterações
Cancelamentos ou alterações de datas devem ser comunicados com antecedência. Para cancelamentos realizados até [inserir prazo, ex.: 7 dias antes da chegada], não haverá cobrança de taxas. Cancelamentos fora do prazo podem ter penalidades, conforme o tipo de tarifa contratada. Alterações de datas estão sujeitas à disponibilidade.
Política de Não Comparecimento (No-Show)
Em caso de não comparecimento sem aviso prévio, a reserva poderá ser cobrada integralmente, conforme a política da tarifa escolhida no momento da reserva.
Responsabilidade do Hóspede
O hóspede é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas, bem como por cumprir com os termos acordados. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar reservas em casos de informações incorretas ou descumprimento das regras da pousada.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência tranquila, segura e confortável desde a reserva até a estadia. Para quaisquer dúvidas ou necessidades especiais, nossa equipe está disponível pelo WhatsApp ou e-mail para auxiliá-lo.
Política de Cancelamento
Entendemos que imprevistos podem acontecer, por isso oferecemos regras claras para cancelamentos:
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Cancelamentos realizados com até 7 dias de antecedência da data de chegada não terão cobrança de taxas.
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Cancelamentos feitos com menos de 7 dias de antecedência podem ter cobrança parcial correspondente a [inserir percentual ou valor da diária], de acordo com a tarifa contratada.
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No-show (não comparecimento sem aviso prévio) será cobrado integralmente, conforme a tarifa escolhida no momento da reserva.
Para solicitar cancelamento ou alteração, entre em contato via WhatsApp (45) 99908-1759 ou e-mail recantogarcas@hotmail.com. Nossa equipe está disponível para oferecer suporte e alternativas que atendam às suas necessidades.